Upgrade Fernwartung

Allgemein:

Die Pakete sind für alle Touch-Steuerungen von 2006 bis 2016 kompatibel.

Ihre Vorteile:

• Schnelle Reaktionszeit
• Weniger Ausfallzeit
• Kürzere Stillstandzeiten
• 85% der Fehler können direkt analysiert werden

Folgende Signale werden über OPC UA übergeben:

• Die Ist-Stückzahl und Rest-Stückzahl des aktuellen Auftrages
• Error (aktueller Zustand)
• Running (aktueller Zustand)
• Waiting (aktueller Zustand)

Über diese Signale kann ein Monitoring, GAE, GME oder BDE Lösung realisiert werden!

Eine Zusatz-Netzwerkkarte wird nicht benötigt.

MEBAbde

Einfache Betriebsdatenerfassung über OPC Unified Architecture (OPC UA)

Was genau bringt das?

Analyse und Insights über Kundensoftware: MEBA liefert die Daten, der Kunde wertet aktuelle Maschinenzustände aus

• Optimale Auftragsabwicklung: Kundenseitige Auftragsanalyse, -prognose und -planung
• Monitoring und Erfassung der Kennzahlen
• Betriebsdatenerfassung (BDE)
• Sichere und einfache Datenübertragung
• Keine zusätzliche Software nötig, um Daten der MEBA Maschine zu analysieren

Router + Servicepaket EXTEND:

Wenn Sie auf ein hohes Maß an Service und schnelle Hilfe Wert legen, sind Sie mit dem Paket „Service EXTEND“ auf der richtigen Seite. Zu einem monatlichen Grundpreis erhalten Sie ein sehr hohes Servicelevel, das heißt schnelle Verfügbarkeit der Leistung. Telefon und Video Support sowie Fernzugriff auf Maschinen mit Modem sind inklusive. Darüber hinaus beinhaltet das Paket einen Ersatzteil- und Wartungsrabatt von jeweils 5%.
Die neue Möglichkeit von Live Audio und Videochats sowie der Live Austausch von Bildern, Videos und Dokumenten sind ebenfalls inkludiert.

Router + Servicepaket EXTEND DIGITAL:

Für alle Kunden, die einen MEBA Automaten mit Fernzugriffmöglichkeit über Modem haben, ist das Paket „Service EXTEND DIGITAL“ optimal. Neben der Möglichkeit durch den Fernzugriff Störungen schneller zu beseitigen und damit die Maschinenverfügbarkeit zu erhöhen erhalten Sie ein top Servicelevel.

Alle inkludierten Services des „Service EXTEND“ Pakets sind enthalten plus zukünftig die um hilfreiche Onlinefunktionen erweiterte MEBA App sowie Ersatzteil- und Wartungsrabatte von 10%. Wichtig: Erfüllt Ihre Bestandssäge die technischen Voraussetzungen, kann sie nachgerüstet und damit fit gemacht werden für „Service EXTEND DIGITAL“. 

Unterschiede:

Der Grundpreis wird 1x jährlich berechnet.

Kündigungsfrist spätestens 3 Monate vor Laufzeitende, schriftlich einzureichen.

Gültig nur für Maschinenstandort Deutschland.